de Fredy Künzler
Temps de lecture: 4 minutes
Quand le Wi-Fi fait des siennes
Pour la plupart des foyers, le Wi-Fi est le moyen de prédilection pour connecter leurs appareils au réseau Internet. Le nombre d’appareils connectés par foyer ne cesse d’augmenter, et avec lui, les exigences de chacun envers notre connexion sans fil.
WLAN: à la fois un fléau et une bénédiction
Notre équipe de support est régulièrement en contact avec des clients qui ont besoin d’aide pour résoudre divers problèmes liés au Wi-Fi. Au fil du temps, nous avons acquis beaucoup d’expérience et en avons tiré quelques recommandations.
Un élément important doit être claire dès le départ en ce qui concerne le WLAN: la connexion Wi-Fi est toujours plus sujette aux perturbations et plus lente qu’une connexion par câble Ethernet. C’est un fait indiscutable.
Un câble Ethernet constitue un support de transport dédié entre deux appareils communicants. À l’inverse, le Wi-Fi utilise l’air comme support de transport partagé. On peut comparer cela à une conversation dans un bar : s’il n’y a que deux personnes, elles peuvent parler doucement et se comprendre sans difficulté.
Mais si le bar se remplit de monde et qu’un DJ commence à passer de la musique, tout le monde commence automatiquement à parler plus fort pour se faire comprendre. Le niveau sonore augmente encore. À la fin, on finit par crier sans vraiment se omprendre, car trop de participants sollicitent le même support limité, l’air. Ce phénomène est connu sous le nom de rapport signal/bruit (« Signal-to-Noise Ratio »). Il en va de même pour le Wi-Fi : de nombreux appareils dégradent la qualité du signal, et les voisins qui interfèrent avec leurs propres réseaux Wi-Fi sont comparables à ceux qui envoient de la musique non désirée à travers les murs avec leur chaîne hi-fi. Il y a tout simplement trop de « bruit » pour que l’expérience Wi-Fi soit agréable.
Connexion filaire pour les appareils essentiels
Règle de base numéro 1 : les appareils qui nécessitent une connexion stable et/ou rapide devraient toujours être connectés au routeur via un câble Ethernet. Cela vaut surtout pour les appareils de streaming TV, les consoles de jeux et les ordinateurs dédiées au gaming.
En dehors de cela, les problèmes Wi-Fi peuvent être classés en deux grandes catégories : les problèmes de stabilité/portée de connexion et les problèmes de vitesse de connexion.
7 conseils pour une réception Wi-Fi optimale
1. Bien positionner le routeur
Assurez-vous que le routeur est placé au centre de la maison ou du bureau. Cela optimise la couverture du signal et améliore la stabilité de la connexion.
2. Éliminer les obstacles
Placez le routeur dans un endroit aussi dégagé que possible de murs, de meubles imposants ou d’appareils électroniques. Ces obstacles peuvent affaiblir le signal Wi-Fi. En résumé : une ligne de vue directe favorise une bonne réception. Selon le type de mur, l’effet peut varier : une cloison en plâtre perturbe peu le signal, tandis qu’un mur en béton armé d’acier est pratiquement impénétrable pour le Wi-Fi, créant un effet de « cage de Faraday ».
3. Utiliser un répéteur Wi-Fi
Un amplificateur ou répéteur Wi-Fi permet d’étendre la portée du signal, surtout dans les maisons ou bureaux de grande taille. Pour nos clients Easy7, nous recommandons un ou plusieurs FRITZ!Repeater 3000 AX de AVM, facilement connectables à la FRITZ!Box 5530.
4. Utiliser des normes Wi-Fi modernes
Assurez-vous que votre routeur et vos appareils prennent en charge les dernières normes Wi-Fi, comme 802.11ac ou 802.11ax. Ces normes offrent de meilleures performances. Il est conseillé de désactiver les appareils Wi-Fi plus anciens.
5. Vérifier la bande de fréquence utilisée
Le routeur peut utiliser les bandes de fréquence 2,4 GHz et 5 GHz. Dans les immeubles, la bande 2,4 GHz est souvent saturée en raison des nombreux réseaux voisins. Il peut être utile de désactiver cette bande si vos appareils peuvent fonctionner en 5 GHz, plus rapide et moins sujette aux interférences (mais avec une portée plus réduite — ce qui peut être un avantage dans les zones à très forte densité Wi-Fi).
6. Tester la vitesse
Comparez la vitesse de votre connexion câblée à celle du Wi-Fi à l’aide d’un test de vitesse.
Si la différence est significative, la cause des performances faibles en Wi-Fi est souvent liée à l’environnement local.
7. Utiliser l’application FRITZ! WLAN
Cette appli gratuite d’AVM (disponible pour iPhone et Android) peut être utile pour diagnostiquer des problèmes de réseau et gérer vos répéteurs FRITZ! WLAN.