{"id":3500,"date":"2024-05-22T09:01:36","date_gmt":"2024-05-22T07:01:36","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.init7.net\/?p=3500"},"modified":"2024-05-22T10:16:56","modified_gmt":"2024-05-22T08:16:56","slug":"dieci-anni-di-fiber7","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.init7.net\/it\/dieci-anni-di-fiber7\/","title":{"rendered":"Dieci anni di Fiber7"},"content":{"rendered":"\r\n\r\n\r\n<section id=\"res-cat-date-block_e9be4f227222b87f5436a134faa8784e\" class=\"res-block res-cat-date py-4\" style=\"background: transparent;\">\r\n\t<div class=\"inner-container container-off\" >\r\n\r\n\t\t<div class=\"the_category_content\">\r\n\t\t\t<div class=\"the_category\"><ul class=\"post-categories\">\n\t<li><a href=\"https:\/\/blog.init7.net\/it\/story\/init7-it\/\" rel=\"category tag\">Init7<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/blog.init7.net\/it\/story\/mercato-e-politica\/\" rel=\"category tag\">Mercato e politica<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/blog.init7.net\/it\/story\/non-categorizzato\/\" rel=\"category tag\">Non categorizzato<\/a><\/li>\n\t<li><a href=\"https:\/\/blog.init7.net\/it\/story\/tecnologia\/\" rel=\"category tag\">Tecnologia<\/a><\/li><\/ul><\/div> <span class=\"d-none d-sm-block\">|<\/span> <div class=\"the_date\">22.05.2024<\/div><div class=\"the_change_date ml-sm-auto\"><\/div>\r\n\r\n\t<\/div>\r\n\t  \r\n\t<\/div>\r\n<\/section>\n\n\n<p>di Fredy K\u00fcnzler<\/p>\n\n\n\n<p>Durata della lettura: 5 minuti<\/p>\n\n\n\n<h2 class=\"wp-block-heading\">Dieci anni di Fiber7<\/h2>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img decoding=\"async\" src=\"https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Newsletter-Mai-24_fiber7_logo-1.svg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3648\"\/><\/figure>\n\n\n\n<p>Il 22 maggio 2014 segna una data importante nella storia aziendale di Init7. \u00c8 stata la nascita di Fiber7. In effetti, c&#8217;\u00e8 un &#8220;prima&#8221; e un &#8220;dopo&#8221;. Fino al 2013, Init7 operava principalmente nel settore dei clienti commerciali e del commercio all&#8217;ingrosso. Abbiamo generato solo il 12% del nostro fatturato 2013 con clienti privati, principalmente con connessioni DSL basate sulla piattaforma <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/it\/business\/wholesale\/offerta\/anschluesse\/BBCS.html\">BBCS (Broadband Connectivity Service)<\/a> dell&#8217;ex monopolista. L&#8217;attivit\u00e0 principale era la nostra dorsale internet internazionale, che permetteva di produrre larghezza di banda di alta qualit\u00e0 per altri provider internet e societ\u00e0 di web hosting. Il BGP4 (Border Gateway Protocol versione 4) era (ed \u00e8) la nostra specialit\u00e0.<\/p>\n\n\n\n<p>Tuttavia, intorno al 2012, \u00e8 diventato evidente che i margini nel settore della vendita all&#8217;ingrosso di IP stavano diventando sempre pi\u00f9 ridotti. I fornitori internazionali con strutture di costo migliori stavano abbassando i prezzi. Gli stipendi svizzeri di ingegneri di rete di buon livello non erano pi\u00f9 competitivi rispetto a quelli corrisposti a rumeni o spagnoli altrettanto qualificati. I concorrenti internazionali gestivano i loro NOC (Network Operation Center) in sedi pi\u00f9 economiche. Era quindi necessario trovare qualcosa di nuovo per rendere Init7 economicamente sostenibile a lungo termine, perch\u00e9 la delocalizzazione dei nostri posti di lavoro qualificati in paesi a basso salario era fuori discussione.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Inizia l&#8217;ampliamento della fibra ottica<\/h3>\n\n\n\n<p>Verso la fine degli anni &#8217;90 \u00e8 iniziata l&#8217;espansione della fibra ottica, inizialmente in modo piuttosto esitante e solo nelle citt\u00e0. All&#8217;epoca predominava ovviamente la DSL dell&#8217;operatore principale e delle sue diverse decine di rivenditori, che era in concorrenza con Internet sulla rete televisiva via cavo. Cablecom (dal 2011 UPC Cablecom) aveva all&#8217;epoca la pi\u00f9 ampia area di copertura. Tuttavia, la scarsa reputazione del servizio clienti di Cablecom era altrettanto grande, il che livellava la superiorit\u00e0 tecnica del cavo televisivo a favore della DSL. Inoltre, diverse aziende municipali crearono successivamente una piattaforma all&#8217;ingrosso sulla neonata rete in fibra ottica &#8211; in parte legittimata da referendum comunali &#8211; che si basava sulla nota piattaforma BBCS in termini di funzionalit\u00e0. La pi\u00f9 nota \u00e8 stata sicuramente la &#8220;Z\u00fcrinet&#8221; del fornitore di energia della citt\u00e0 di Zurigo.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Appena arrivata, gi\u00e0 rotta: fibra ottica alla Z\u00fcrinet<\/h3>\n\n\n\n<p>Nel 2009 anche Init7 ha deciso di offrire servizi su queste nuove infrastrutture in fibra ottica e nel tempo \u00e9 riuscita ad acquisire diverse centinaia di clienti privati a San Gallo, Winterthur e Zurigo. Ma con Z\u00fcrinet &amp; Co. non eravamo mai veramente soddisfatti: restrizioni tecniche, mancanza di compatibilit\u00e0 con IPv6 e dispositivi di terminazione forzata (ONT) che consumavano energia senza alcun beneficio e &#8211; cosa peggiore &#8211; product manager incompetenti misero fine al potenziale innovativo. Le larghezze di banda asimmetriche, ossia una maggiore velocit\u00e0 a valle rispetto a quella a monte, sono un requisito tecnico per la DSL e il cavo, ma sono infondate per la fibra ottica. A meno che il product manager non voglia raggiungere un obiettivo specifico.<\/p>\n\n\n\n<p>Le larghezze di banda disponibili per Z\u00fcrinet erano quindi essenzialmente un copia-incolla dell&#8217;offerta all&#8217;ingrosso DSL sulla rete in rame, cos\u00ec come i prezzi all&#8217;ingrosso. Tuttavia, i responsabili non hanno mai risposto alla domanda sul perch\u00e9 \u00e9 stata costruita la fibra ottica se \u00e9 poi stata artificialmente limitata alla velocit\u00e0 DSL. La larghezza di banda simmetrica era disponibile solo per le connessioni molto costose dei clienti commerciali. In breve, i product manager di Z\u00fcrinet avevano rovinato il prodotto all&#8217;ingrosso in fibra ottica fin dall&#8217;inizio e non c&#8217;era nulla da fare.<\/p>\n\n\n\n<p>La situazione \u00e9 cambiata solo quando l&#8217;operatore principale &#8211; sotto la pressione di un&#8217;indagine antitrust della Commissione della concorrenza su possibili accordi territoriali e di prezzo tra varie aziende municipali e l&#8217;ex monopolista &#8211; ha reso lentamente ma costantemente disponibile l&#8217;offerta all&#8217;ingrosso <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/it\/business\/wholesale\/offerta\/anschluesse\/access-line-optical.html\">ALO (Access Line Optical)<\/a> ad altri fornitori di servizi a partire dal 2011. L&#8217;ALO \u00e8 la fibra ottica disaggregata alla linea dell&#8217;abbonato; la controparte in rame, <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/it\/business\/wholesale\/offerta\/anschluesse\/BBCS.html\">la linea di collegamento d&#8217;utente (TAL)<\/a>, era in piena espansione all&#8217;epoca, poich\u00e9 l&#8217;allora Sunrise (ancora senza UPC) stava disaggregando centinaia di migliaia di linee. A differenza della rete locale, tuttavia, l&#8217;ALO non era regolamentata in termini di prezzo.<\/p>\n\n\n\n<p>Spinti dalla pressione economica, dalla frustrazione per l&#8217;inadeguatezza dei prodotti pre-servizio delle societ\u00e0 municipali e dalla nuova possibilit\u00e0 di ottenere la fibra ottica non ancora accesa con ALO, nel 2013 abbiamo riflettuto intensamente su come si potesse realizzare un&#8217;offerta Internet a prezzi accessibili &#8220;senza essere rotto&#8221;. Essendo un nuovo operatore nel mercato dei clienti privati, era ovviamente possibile solo un ingresso dirompente, poich\u00e9 nessuno avrebbe cambiato una connessione funzionante per un 5% in meno o un 5% in meglio. Occorreva quindi creare un prodotto che superasse tutto ci\u00f2 che era stato fatto in precedenza.<\/p>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">Gigabit dalla concorrenza: costoso e asimmetrico<\/h3>\n\n\n\n<p>Per una volta, l&#8217;operatore principale ha assunto il ruolo di pioniere ed \u00e8 stato il primo a lanciare un&#8217;offerta Internet gigabit (asimmetrica con velocit\u00e0 di upload di 100 Mpbs) qualche mese prima di noi, anche se solo in combinazione con la televisione digitale e la telefonia fissa, per un costo di ben CHF 249 al mese. Un abbonamento che superava la disponibilit\u00e0 a pagare della maggior parte delle famiglie.<\/p>\n\n\n\n<p>Di conseguenza, tutti gli ingredienti per il menu &#8220;Internet pi\u00f9 veloce senza essere rotto&#8221; erano gi\u00e0 presenti: Gigabit Ethernet simmetrico su fibra ottica (non \u00e8 una scienza missilistica), switch Cisco dal mercato grigio (non avevamo molto capitale d&#8217;investimento), IPv4 e IPv6 con una dorsale decente e molto peering (ce l&#8217;avevamo gi\u00e0), spazio rack nelle centrali telefoniche (si chiama <a href=\"https:\/\/www.swisscom.ch\/it\/business\/wholesale\/offerta\/infrastruktur\/flaeche-gebaeudeinfrastruktur.html\">colocazione e infrastruttura dell&#8217;edificio<\/a> ed \u00e8 un prerequisito per un panorama di telecomunicazioni regolamentato), fibra ottica di backhaul con capacit\u00e0 di 10 Gbps (eravamo in grado di negoziare) e prodotti della concorrenza che erano un fattore pi\u00f9 costoso o peggiore.<\/p>\n\n\n\n<p>Non avevamo un fastidioso product manager con i suoi fantomatici fogli Excel per ottimizzare l&#8217;ARPU (&#8220;Average Revenue per User&#8221;, la cifra chiave dell&#8217;industria delle telecomunicazioni), quindi gli ingegneri di rete si sono occupati della progettazione del prodotto e hanno &#8220;dimenticato&#8221; di configurare il limitatore di velocit\u00e0 a 20\/4 Mbps. Inoltre, \u00e9 stata ignorata la regola del marketing secondo cui si dovrebbero sempre offrire tre prodotti (Basic, Medium, Premium) e che la maggior parte dei clienti avrebbe optato per quello intermedio, con lo slogan &#8220;Fiber7. No Limits&#8221;. Naturalmente \u00e9 stato necessario creare un <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20140625080412\/https:\/\/www.fiber7.ch\/\">sito web<\/a> rudimentale con un modulo d&#8217;ordine e un logo.<\/p>\n\n\n\n<p>Fiber7 \u00e8 stato effettivamente assemblato da alcuni nerd. Il processo di ordinazione, la fatturazione automatica, il marketing &#8211; tutto ci\u00f2 che \u00e8 necessario per il lancio di un prodotto di telecomunicazioni di successo non era ancora pronto. Ma la data di lancio era fissata: 22 maggio 2014. Sapevamo come funzionavano i social media e cosa bisognava fare per sfruttare il <a href=\"http:\/\/web.archive.org\/web\/20160322012713\/https:\/\/www.fiber7.ch\/documents\/10\/20140522_fiber7-medienmitteilung_final.pdf\">moltiplicatore<\/a> dei media tradizionali.<\/p>\n\n\n\n<blockquote class=\"twitter-tweet\"><p lang=\"und\" dir=\"ltr\">t &#8211; 24h.<\/p>&mdash; Init7 &#8211; Fiber7\u2122 (@fiber7_ch) <a href=\"https:\/\/twitter.com\/fiber7_ch\/status\/469007924313214977?ref_src=twsrc%5Etfw\">May 21, 2014<\/a><\/blockquote> <script async src=\"https:\/\/platform.twitter.com\/widgets.js\" charset=\"utf-8\"><\/script>\n\n\n\n<div style=\"height:40px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<h3 class=\"wp-block-heading\">La nascita della Societ\u00e0 dei Gigabit<\/h3>\n\n\n\n<p>Ed \u00e8 per questo che Fiber7 festeggia oggi il suo decimo anniversario.<\/p>\n\n\n\n<p>Fiber7 \u00e8 stata la prima offerta gigabit simmetrica in Svizzera ad un prezzo accessibile. Possiamo quindi affermare di essere stati in pole position alla nascita della societ\u00e0 svizzera del gigabit. Di questo siamo un po&#8217; orgogliosi.<\/p>\n\n\n\n<figure class=\"wp-block-image size-full\"><img loading=\"lazy\" decoding=\"async\" width=\"2560\" height=\"1810\" src=\"https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-scaled.jpg\" alt=\"\" class=\"wp-image-3652\" srcset=\"https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-scaled.jpg 2560w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-300x212.jpg 300w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-1024x724.jpg 1024w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-768x543.jpg 768w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-1536x1086.jpg 1536w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-2048x1448.jpg 2048w, https:\/\/blog.init7.net\/wp-content\/uploads\/2024\/05\/Master_A4-Blick-Beitrag-1-1300x919.jpg 1300w\" sizes=\"auto, (max-width: 2560px) 100vw, 2560px\" \/><\/figure>\n\n\n\n<div style=\"height:28px\" aria-hidden=\"true\" class=\"wp-block-spacer\"><\/div>\n\n\n\n<p>PS. In effetti avevo un po&#8217; di timore: dovevamo affittare la fibra di backhaul dall&#8217;incumbent per i PoP nelle centrali telefoniche. In realt\u00e0 volevano venderci solo la larghezza di banda gestita. Tuttavia, all&#8217;epoca non era ancora disponibile un&#8217;offerta da 10 Gbps e quindi abbiamo negoziato un listino prezzi per ottenere il prodotto &#8220;Fiberline&#8221; (fibra spenta) per collegare i nostri PoP. Ho trascurato di menzionare ci\u00f2 che volevamo effettivamente fare, ovvero scuotere il mercato della fibra ottica per i clienti privati con un prodotto dirompente, e ho continuato a girarci intorno quando mi \u00e8 stata posta la domanda. Ho lasciato che i miei partner di negoziazione credessero che stavamo offrendo qualcosa di nuovo per i clienti business, perch\u00e9 avevo il terrore che l&#8217;ex monopolista potesse intromettersi all&#8217;ultimo momento e rifiutarsi di fornirci Fiberline se avesse scoperto che il loro prodotto gigabit a CHF 249 al mese non era pi\u00f9 cos\u00ec sexy come il nostro Fiber7 a CHF 64.75.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Il 22 maggio 2014 segna una data importante nella storia aziendale di Init7. \u00c8 stata la nascita di Fiber7. 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